همیشه به دنبال بهترین دستاورد بوده‌ام

خورشید: وقتی که بچه بودید می خواستید بزرگ شدید چه کاره بشوید؟
گلنارا حسنوا: وقتی که بچه بودم دلم می خواست در آینده معلم زبان انگلیسی بشوم. من یکی از آن آدمهای خوشبخت هستم که توانست دنبال رویاهایش برود. هیچوقت تصورش را هم نمی کردم که یک کارآفرین موفق شوم.

خورشید: چه انگیزه ای باعث شد که شما بخواهید یک کارآفرین شوید؟
گ.ح: بعد از فارغ التحصیلی از دانشگاه، در شغل های مختلفی برای شرکت های داخلی و خارجی کار می کردم. در کارهایم باید مسوولیت زیادی را به عهده می گرفتم، بنابراین به این نتیجه رسیدم که قابلیت ایجاد کسب و کار خودم را دارم. وقتی که برای شرکت های خارجی کار می کردم چند ماهی در ایرلند شمالی در مأموریت بودم که تجربه ی خوبی برای من بود و به دانش کاری ام افزود. تمام این دانش و تجربه های انباشه شده به من این توانایی را داد که وارد این عرصه کار شوم. در سال ۲۰۰۸، شرکت مشاوره و مدیریت سیدوس گروپ را راه اندازی کردم که در حال حاضر همراه با من تعداد ۶ نفر در آن مشغول به کارند. در حال حاضر شرکت ما یکی از بهترین شرکت های مشاوره و خدمات آموزشی در آذربایجان هستیم.

خورشید: زندگی شما قبل از اینکه به یک کارآفرین تبدیل شوید، چگونه بود؟
گ.ح: در سال ۱۹۹۸ کارم را در یک سازمان بشردوستانه شروع کردم و پس از آن برای شرکتهای داخلی و خارجی مشغول به کار شدم. با اینکه همیشه می خواستم معلم زبان انگلیسی شوم، ولی بعد از فارغ التحصیلی این امکان برایم پیش نیامد. در سال ۲۰۰۱ به عنوان مشاور مدیر عامل کارم را برای یک شرکت پیشرو در تولید صنایع آب شروع کردم. پس از ۸ سال کار در آن شرکت تصمیم گرفتم که کسب و کار خودم را راه انداخته و مستقل شوم.

خورشید: یک روز عادی برای شما چگونه سپری می شود؟
گ.ح: در ساعت ۷:۳۰ صبح از خواب بیدار می شوم و پس از صرف صبحانه به سرکار می روم. در ساعت ۹:۳۰ روز کاری من شروع می شود. از ساعت ۹:۴۰ تا ۱۰:۳۰ صبح جلسه کارمندان است که در آن نتایج روز گذشته را بررسی می کنیم و برای روز جاری برنامه ریزی می کنیم. از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۱:۳۰ تماس های تلفنی معمول با مشتریان و شرکای تجاری و ساعت ۱ تا ۲ بعد از ظهر اختصاص به صرف ناهار دارد. از ساعت ۲ تا ۳:۳۰ به ملاقات های کاری می پردازم. از ساعت ۳:۳۰ تا ۶ به ایمیل های پاسخ می دهم و نامه نگاری های لازمه را انجام می دهم. در ساعت ۷:۳۰ هم حداقل ۲ روز در هفته یک ملاقات غیررسمی به صرف چای قهوه با دیگر همکاران ترتیب می دهیم.

خورشید: چطور بین کار خانه و کار بیرون تعادل برقرار می کنید؟
گ.ح: من در ماه نهم حاملگی ام هستم، اما همچنان به کار کردن ادامه می دهم. هر روز هفته در محل کارم حاضر می شوم و تنها آخر هفته ها در خانه می مانم و استراحت می کنم.
خورشید: برای استراحتتان چه کار می کنید؟
گ.ح:ارتباط داشتن و گذراندن وقت با دوستانم بهترین زمان آرامش و آسایش من است. یکشنبه ها هم معمولاً به یک کلوپ زنانه می روم.

خورشید: چه بخشی از کارت بیشتر برایت لذت بخش است؟
گ.ح: احتمالاً این به همان اندازه برای دیگر کارآفرینان لذت بخش است زمانی که قرارداد جدیدی با یک مشتری امضاء می شود و شبکه های ارتباطی گسترش می یابد. این بخش بسیار لذت بخش و رضایت بخش است. ما خدمات مشاوره و آموزش به شرکت های داخلی و خارجی ارائه می دهیم. وقتی که خدماتمان را مورد بررسی قرار می دهیم و به نتایج موفق آن دست می یابیم، همین انگیزه خوبی برای من می شود که بخواهم کارم را در همین راستا ادامه بدهم.

خورشید: چه راه های خلاقانه ی را امتحان کرده ای که تضمین کننده سلامت و پیشرفت کارت باشد؟
گ.ح:اول از همه اینکه من به همکاری و ثبات کاری در بلند مدت چشم دوخته ام. به همین دلیل این سه ذهنیت برای ما تثبیت شده تا به این هدف برسیم: به بهترین نحو نیازهای مشتریانمان را پاسخگو باشیم، خدمات پرکیفیت ارائه بدهیم، و کارمندان را آموزش و توسعه دهیم.

خورشید: چه توانایی و قابلیتی در شما باعث موفقیتتان شده است؟
گ.ح: من همیشه به دنبال بهترین دستآورد بوده ام. می خواهم که کارمان را بهتر از دیگران انجام دهیم. خوشحال می شوم که رقابت را در این حوزه ببینم و خوشحالتر می شوم که این رقابت را ببرم. جمله ی مورد علاقه ی من به ژان کلود کِلی برمی گردد که معتقد است: "من همیشه کسی خواهم بود که می خواهد کارش را بهتر از دیگران انجام دهد. من عاشق رقابت هستم."

خورشید: وقتی که کارتان را تازه شروع کرده بودید، دلتان می خواست چه نصیحتی به شما می شد؟
گ.ح: همانطور که قبلاً هم اشاره کرده ام قبل از اینکه شرکت خود را راه بیندازم برای مدت طولانی در بخش تجاری کار کرده ام. با اینحال، بعد از شروع به کار شرکتم با این نتیجه رسیدم که مشکلات زیادی برای کسی که می خواهد از صفر شروع کند وجود دارد. زمانی که ما تازه شروع کرده بودیم، همیشه در مورد گزارشات مالی که باید به آژانس های مختلف دولتی می دادیم، مشکل داشتم. البته الان دیگر مشکلی در این زمینه وجود ندارد. دلم می خواست کسی در آن زمان آن مشکلات و راه حل ها را توضیح می داد و ما را راهنمایی می کرد.